Come Effettuare un Reso – nikloboutique.com
Procedura Semplice in 4 Passi
Richiedi l’Autorizzazione
- Accedi al tuo account su nikloboutique.com/resi
- Seleziona l’ordine da restituire
- Compila il modulo online
- Riceverai via email il codice RMA (valido 14 giorni)
Prepara il Pacco
- Inserisci i prodotti intatti con:
Etichette originali
Eventuali accessori
Imballo protettivo
- Allega la copia dell’ordine stampata
Spedizione
- Utilizza il servizio postale preferito
- Raccomandiamo spedizione tracciata
- Costi a carico del cliente (salvo reso per difetti)
Rimborso
- Elaborato entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento
- Accredito sul metodo di pagamento originale
- Notifica via email al completamento
Casi Speciali
✔ Reso per Difetti:
Contattaci entro 48 ore
Includi foto del danno
Spedizione gratuita con etichetta prepagata
✖ Prodotti Non Resituibili:
Articoli personalizzati
Cosmetici aperti
Articoli contrassegnati “Senza Reso”
Tempi di Elaborazione
- Italia: 5-7 giorni lavorativi
- UE: 7-10 giorni lavorativi
- Extra UE: 10-15 giorni lavorativi